О Всемирном дне защиты прав потребителей

20 марта 2014 г.

В рамках проведения Всемирного дня защиты потребителей  Клинцовской городской администрацией было организовано проведение Круглого стола, которое прошло 19 марта 2014 года в 14-00 часов в Большом зале городской администрации, совместно с представителем Территориального Отдела управления «Роспотребнадзора» по Брянской области в г. Клинцы, Клинцовском, Гордеевском, Красногорском районах Брянской области, а также с представителями оператора подвижной (сотовой) связи Tele2.

Актуальность вопроса совершенствования правовой защиты определена в 2014 году тематикой Всемирного дня потребителей, проводимого под девизом «Укрепим наши телефонные права! Правосудие для потребителей мобильной связи».

 Тема Всемирного дня защиты прав потребителей призвана способствовать привлечению внимания населения к существующим проблемам в целях повышения потребительской грамотности, информирования граждан о важнейших механизмах государственной и общественной защиты потребительских прав, о широких возможностях  населения по защите своих прав.

Основными вопросами данного мероприятия были:

-«прозрачность» договоров на предоставление услуг связи;

- качество предоставления услуг связи;

- своевременное предоставление информации о стоимости оказанных услуг связи;

- безопасность и защиту от мошенничества в сфере предоставления услуг связи;

- защиту персональных данных;

- своевременное рассмотрение претензий, жалоб и предложений потребителей.

 Было проведено анкетирование населения по вопросам потребительской грамотности.